نحو التميز المؤسسي وتطبيق أعلى معايير الجودة والريادة
في شركة الابتكار والتميز للاستشارات والتدريب، نؤمن أن الجودة والتميز هما ركيزتا النجاح المؤسسي المستدام.
ليست الجودة إجراءً إداريًا فحسب، بل ثقافة مؤسسية شاملة تُبنى على التخطيط والتحسين المستمر والالتزام بمعايير الأداء العالمية.
نقدّم خدمة استشارات الجودة والتطوير المؤسسي لدعم المؤسسات الحكومية والخاصة في دولة الإمارات ومنطقة الخليج على بناء وتطبيق أنظمة جودة متكاملة تتوافق مع المواصفات القياسية الدولية ISO ومعايير التميز المؤسسي والريادة، بما يحقق التحسين المستمر، والكفاءة التشغيلية، ورضا المتعاملين.
• تصميم وتطبيق أنظمة إدارة الجودة ISO 9001
• تطوير أنظمة إدارة البيئة ISO 14001 والصحة والسلامة المهنية ISO 45001
• إعداد المؤسسات للاعتماد وفق معايير إدارة شكاوى المتعاملين ISO 10002
• تطبيق نظم قياس رضا المتعاملين ودراسة الرأي ISO 10004
• تطوير نظم إدارة المخاطر المؤسسية ISO 31000
• تصميم وتنفيذ نظم استمرارية الأعمال ISO 22301 لضمان جاهزية المؤسسات واستدامة أدائها.
• دعم المؤسسات في تطبيق نظم الابتكار المؤسسي ISO 56002
• تصميم أطر قياس الأداء المؤسسي وربطها بمعايير التميز والجودة.
• دعم مبادرات التحسين المستمر والابتكار في الخدمات الحكومية والخاصة.
• تطبيق أفضل الممارسات والمعايير العالمية
• تدريب فرق العمل على مفاهيم إدارة الجودة والتميز وأدوات التدقيق الداخلي.
• تأهيل الكوادر للحصول على شهادات المدقق الداخلي ISO
• بناء ثقافة الجودة الشاملة وترسيخ قيم الريادة المؤسسية داخل فرق العمل.
• خبرة عميقة في تطوير أنظمة الجودة والتطبيق العملي للتميز المؤسسي في الجهات الحكومية والشركات الخاصة داخل الإمارات.
• فريق استشاري معتمد بخبرة وطنية وإقليمية في المواصفات القياسية الدولية ونماذج التميز العالمية.
• حلول مخصصة تراعي طبيعة وأهداف كل مؤسسة، وتجمع بين الابتكار الإداري والكفاءة التشغيلية.
• دعم شامل من مرحلة التقييم والتشخيص إلى التنفيذ والتأهيل والمتابعة المستمرة حتى الحصول على الشهادة.
• التزام بمعايير الجودة، السرية، الموثوقية، والنتائج القابلة للقياس.